中古車變火燒車 車主車行鬧僵

〔自由時報記者張文川、鄭淑婷／綜合報導〕女子郭玉萍去年底買了一輛中古車，上路半個月就在國道火燒車！雙方一度協商，郭女要求二手車行原價買回，車行只願換車或修理，談判失敗後，郭女投訴本報，怨車行不聞不問。

要原價退回 車行卻只願修

家住高雄、目前在台北參加職訓的35歲郭玉萍指出，去年底與「HOT好車大聯盟」旗下的新北市樹林區展立車行，談妥45萬元買進一輛出廠12年的BMW535中古車，去年12月31日交車，保固期6個月、1萬公里。

時隔半月，1月16日她開回高雄找BMW原廠鑑定，技師告訴她水箱有漏水問題，郭女準備開回台北找車行處理，技師幫她加水後上路，開上國道不久，在岡山交流道前就慢慢無力、熄火，方向盤愈來愈緊直到鎖死，她順坡滑下交流道停車，才沒發生車禍。

拖吊車到場救援，司機打開引擎蓋竟冒出濃煙，才知道已經火燒車，用滅火器滅火，引擎室中央的節氣閥、防火泡棉燒得焦黑，下方密集的電線也燒出濃濃塑膠味。

保固期不含零件 車主不滿

郭女不滿指出，車行業務員不願南下看車，僵持2個月才將車拖回台北。3月18日車行派技師到車廠看車，她要求車行原價買回，業務員說合約只保固引擎、變速箱主體，其他零件都算耗材，沒有保固，只願意接受換車或修理，她認為即使修好也不敢再開，不願接受車行條件。

車行稱已盡責 退回不合理

車行蕭先生則回應，雙方原本協調換車或將車子修到好，後來郭小姐反悔要求原價買回，但已上路1個月，且是節氣門馬達電線走火，要車行原價買回也不合理。

當時郭小姐要求車行人員南下處理，剛好碰上年假，車行也支付上萬元拖車、保管費，將車子拖到她指定的維修廠，沒想到允諾後又反悔，之後連絡她也不願接電話，並非車行不理不睬。